Warunki korzystania z usług

Ostatnia aktualizacja: 25 czerwca 2025

Niniejsze Warunki korzystania z usług regulują dostęp do platformy coxexai oraz korzystanie z niej. Korzystając z naszych usług, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi warunkami, rozumie je i akceptuje ich treść. Jeśli użytkownik nie zgadza się z którymkolwiek z postanowień, powinien zaprzestać korzystania z usług.

1. Definicje

Na potrzeby niniejszych Warunków poniższe pojęcia mają następujące znaczenie:

Usługodawca - coxexai, podmiot świadczący usługi opisane na platformie dostępnej pod adresem coxexai.com.
Użytkownik - każda osoba fizyczna lub prawna, która uzyskuje dostęp do platformy lub korzysta z jej funkcjonalności.
Platforma - serwis internetowy dostępny pod adresem coxexai.com wraz z wszystkimi powiązanymi podstronami i usługami.
Konto - indywidualne konto użytkownika utworzone w celu uzyskania dostępu do usług.
Treści - wszelkie materiały, dane, teksty, pliki i inne zasoby zamieszczone na platformie lub przesyłane za jej pośrednictwem.
Usługi - wszystkie funkcje, narzędzia i możliwości udostępniane przez platformę.

2. Akceptacja warunków

Dostęp do platformy i korzystanie z niej oznacza bezwarunkową akceptację niniejszych Warunków. Warunki te stanowią wiążącą umowę pomiędzy użytkownikiem a usługodawcą. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym czasie. O istotnych zmianach użytkownicy będą informowani za pośrednictwem platformy lub poczty elektronicznej. Dalsze korzystanie z usług po opublikowaniu zmian oznacza ich akceptację.

3. Rejestracja i konto użytkownika

3.1. Tworzenie konta

Korzystanie z niektórych funkcji platformy może wymagać założenia konta. Podczas rejestracji użytkownik zobowiązany jest podać prawdziwe, aktualne i kompletne informacje. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za utrzymanie poufności danych logowania oraz za wszystkie działania podejmowane z poziomu jego konta.

3.2. Wymagania wiekowe

Platforma jest przeznaczona wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat lub osiągnęły pełnoletność zgodnie z prawem obowiązującym w ich miejscu zamieszkania. Rejestrując się, użytkownik oświadcza, że spełnia powyższe wymagania.

3.3. Bezpieczeństwo konta

Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić usługodawcę o każdym nieautoryzowanym dostępie do swojego konta lub podejrzeniu naruszenia jego bezpieczeństwa. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikające z nieautoryzowanego użycia konta.

4. Dozwolone i niedozwolone sposoby korzystania

4.1. Dozwolone użytkowanie

Użytkownik może korzystać z platformy wyłącznie w celach zgodnych z prawem i zgodnie z niniejszymi Warunkami. Dozwolone jest korzystanie z usług na własny użytek lub w ramach działalności prowadzonej przez użytkownika, zgodnie z przeznaczeniem platformy.

4.2. Działania zabronione

Użytkownikowi zabrania się w szczególności:

naruszania obowiązujących przepisów prawa lub regulacji;
podszywania się pod inne osoby lub podmioty;
przesyłania treści zawierających wirusy, złośliwe oprogramowanie lub inne szkodliwe elementy;
podejmowania prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do systemów, serwerów lub sieci powiązanych z platformą;
zakłócania działania platformy lub jej infrastruktury technicznej;
gromadzenia danych użytkowników bez ich wyraźnej zgody;
wykorzystywania platformy do rozsyłania niechcianych komunikatów lub spamu;
odtwarzania kodu źródłowego, dekompilowania lub dezasemblowania oprogramowania platformy;
odsprzedaży lub dalszego udostępniania usług osobom trzecim bez pisemnej zgody usługodawcy;
obchodzenia zabezpieczeń technicznych lub systemów uwierzytelniania.

5. Własność intelektualna

5.1. Prawa usługodawcy

Wszelkie prawa własności intelektualnej do platformy, jej wyglądu, funkcjonalności, treści oraz oprogramowania należą do usługodawcy lub jego licencjodawców. Niniejsze Warunki nie przenoszą na użytkownika żadnych praw własności intelektualnej.

5.2. Ograniczona licencja

Usługodawca udziela użytkownikowi ograniczonej, niewyłącznej, niezbywalnej i odwołalnej licencji na korzystanie z platformy wyłącznie na własny użytek, zgodnie z niniejszymi Warunkami.

5.3. Treści użytkownika

Użytkownik zachowuje prawa własności do treści, które przesyła na platformę. Przesyłając treści, użytkownik udziela usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na ich przetwarzanie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.

6. Prywatność i ochrona danych

Zasady gromadzenia, przechowywania i przetwarzania danych osobowych użytkowników zostały opisane w Polityce prywatności, stanowiącej integralną część niniejszych Warunków. Korzystając z platformy, użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych zgodnie z Polityką prywatności.

7. Płatności i subskrypcje

7.1. Opłaty za usługi

Niektóre funkcje platformy są dostępne odpłatnie. Szczegółowe informacje dotyczące cen i planów subskrypcyjnych są publikowane na platformie. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cennika z zachowaniem odpowiedniego okresu powiadomienia.

7.2. Warunki płatności

Opłaty są pobierane z góry za wybrany okres rozliczeniowy. Użytkownik zobowiązuje się do terminowego regulowania należności. W przypadku braku płatności usługodawca może zawiesić lub ograniczyć dostęp do usług.

7.3. Zwroty

Zasady zwrotów są określone w odrębnej polityce zwrotów dostępnej na platformie. Usługodawca rozpatruje wnioski o zwrot indywidualnie, zgodnie z obowiązującymi przepisami i wewnętrznymi regulacjami.

8. Wyłączenie odpowiedzialności

8.1. Dostępność usług

Usługodawca dokłada starań, aby platforma była dostępna nieprzerwanie, jednak nie gwarantuje ciągłości działania usług. Przerwy techniczne, konserwacyjne lub spowodowane okolicznościami niezależnymi od usługodawcy mogą wpływać na dostępność platformy.

8.2. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące prawo usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za pośrednie, przypadkowe, szczególne lub wynikowe szkody poniesione przez użytkownika w związku z korzystaniem z platformy lub niemożnością jej użytkowania. Całkowita odpowiedzialność usługodawcy nie przekracza kwoty opłat uiszczonych przez użytkownika w ciągu ostatnich dwunastu miesięcy.

8.3. Wyłączenie gwarancji

Platforma jest udostępniana w stanie, w jakim się znajduje, bez jakichkolwiek gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych. Usługodawca nie gwarantuje, że usługi będą wolne od błędów, wirusów ani innych szkodliwych elementów.

9. Linki do zewnętrznych serwisów

Platforma może zawierać odnośniki do serwisów internetowych prowadzonych przez podmioty trzecie. Usługodawca nie sprawuje kontroli nad treściami tych serwisów i nie ponosi odpowiedzialności za ich zawartość, politykę prywatności ani praktyki. Korzystanie z zewnętrznych serwisów odbywa się na własne ryzyko użytkownika.

10. Zawieszenie i rozwiązanie umowy

10.1. Zawieszenie konta

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zablokowania konta użytkownika bez uprzedniego powiadomienia w przypadku naruszenia niniejszych Warunków lub podejrzenia działań niezgodnych z prawem.

10.2. Rozwiązanie umowy przez użytkownika

Użytkownik może w dowolnym momencie zaprzestać korzystania z platformy i zrezygnować z konta, postępując zgodnie z procedurą opisaną w ustawieniach konta lub kontaktując się z obsługą pod adresem [email protected].

10.3. Skutki rozwiązania umowy

Po rozwiązaniu umowy dostęp użytkownika do platformy zostaje natychmiast wstrzymany. Postanowienia niniejszych Warunków, które ze swej natury powinny pozostać w mocy po rozwiązaniu umowy, zachowują swoją ważność.

11. Zmiany w usługach

Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikowania, zawieszania lub zaprzestania świadczenia usług lub ich części w dowolnym czasie, z lub bez uprzedniego powiadomienia. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki takich zmian wobec użytkownika ani osób trzecich.

12. Postanowienia końcowe

12.1. Całość umowy

Niniejsze Warunki wraz z Polityką prywatności i innymi dokumentami, do których się odwołują, stanowią całość umowy pomiędzy użytkownikiem a usługodawcą w zakresie korzystania z platformy.

12.2. Rozdzielność postanowień

Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc obowiązującą.

12.3. Brak zrzeczenia się praw

Nieegzekwowanie przez usługodawcę któregokolwiek postanowienia niniejszych Warunków nie stanowi zrzeczenia się prawa do jego egzekwowania w przyszłości.

12.4. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące niniejszych Warunków należy kierować do usługodawcy:

coxexai

Dworcowa 5, 40-012 Katowice, Poland

E-mail: [email protected]

Telefon: +48 32 260 10 00

Strona internetowa: coxexai.com

Korzystanie z platformy coxexai oznacza akceptację niniejszych Warunków korzystania z usług w ich aktualnym brzmieniu.